بطاقة ولاء تنادي عميلك وهو مارّ من جنب محلك
بطاقة الأختام والنقاط اللي يحفظها عميلك في Apple Wallet صارت تعرف مكانه. أول ما يقرب من فرعك، تطلع بطاقتك على شاشة قفل جواله بالرسالة اللي تكتبها أنت — بدون تطبيق، وبدون رسائل مزعجة، وبدون ريال إعلانات.
- ✓ بدون تطبيق للعميل
- ✓ بدون تكلفة لكل رسالة
- ✓ ضمن الباقة المميزة
قهوتك جاهزة؟ مرّ علينا وكمّل أختامك ☕
تظهر تلقائياً عند الاقتراب من الفرع
المشكلة مو إن عميلك ما حبّك. المشكلة إنه نسي.
كل صاحب محل يعرف هالعميل: جاك، انبسط، قال «بجيكم كل أسبوع»… وراح شهرين ما بان. مرّ من قدام المحل عشر مرات بعدها، وما تذكّر. برامج الولاء العادية تعطيك أختام ونقاط — بس تظل مخبّاة داخل التطبيق، والعميل ما يفتحه إلا وهو واقف عندك أصلاً.
التذكير الصح مو اللي يوصل كل يوم. هو اللي يوصل وهو على بُعد خطوات منك.
كيف تشغّلها؟ ثلاث خطوات، مرة وحدة
ما فيه شي ترسله كل يوم ولا حملة تديرها. تضبطها مرة، وتشتغل لحالها مع كل بطاقة محفوظة عند عملائك.
حدّد موقع فرعك
من لوحة روابي، تحدّد موقع كل فرع على الخريطة مرة واحدة.
اكتب رسالتك
من صفحة تصميم البطاقة تكتب الجملة اللي تبي عميلك يقرأها — ولكل فرع رسالته.
خلاص
كل بطاقة محفوظة عند عملائك تتحدّث تلقائياً. ما في شي ترسله كل يوم.
عندك أكثر من فرع؟ اكتب رسالة مختلفة لكل فرع، وكل عميل يوصله عرض الفرع اللي جنبه هو — حتى ١٠ فروع لكل بطاقة.
وش تكتب فيها؟ الرسالة رسالتك
أنت اللي تختار الجملة — وتقدر تغيّرها كل أسبوع حسب عرضك. أمثلة من مجالات مختلفة:
كوفي
- «قهوتك جاهزة؟ مرّ علينا وكمّل أختامك»
- «باقي لك ختم واحد على مشروبك المجاني»
- «عرض اليوم على الكرواسون الطازج»
مطعم
- «جوعان؟ غداء اليوم جاهز»
- «باقي لك زيارتين على وجبتك المجانية»
- «عرض العائلة متاح اليوم فقط»
صالون
- «صار لك شهر… وقتك للتجديد؟»
- «باقي لك جلسة وحدة وهديتك عليك»
- «عرض هذا الأسبوع على الصبغة»
ليش تفرق عن اللي تسويه اليوم؟
| الطريقة | تكلفتها | المشكلة |
|---|---|---|
| رسائل SMS | تدفع عن كل رسالة | توصل والعميل بالبيت أو بالدوام — يقرأها وينساها |
| إعلانات ممولة | ميزانية شهرية مستمرة | تدفع لتوصل ناس ما يعرفونك، وتترك عملاءك الحاليين |
| تطبيق ولاء | العميل لازم ينزّله | أغلبهم ما ينزّله، واللي ينزّله ما يفتحه |
| بطاقة روابي | بدون تكلفة إضافية | تظهر على شاشة القفل وهو على بُعد خطوات منك |
وتجي مع برنامج ولاء كامل
بطاقة أختام ونقاط
العميل يجمع أختامه أو نقاطه مع كل زيارة، والبطاقة تتحدّث في جواله لحظياً.
ملفات العملاء
مين عميلك، كم زارك، كم صرف، وآخر زيارة — قاعدة بيانات تملكها أنت.
عروض ومكافآت
تحدّد المكافأة ومتى يستحقها العميل، والنظام يتابع الباقي.
تعرف مين يرجع
تقارير تبيّن عملاءك المتكررين ومين صار له فترة ما جاك.
ضمن الباقة المميزة — بدون رسوم إضافية
برنامج الولاء وبطاقة Apple Wallet جزء من الباقة المميزة، ومعها البيع بالآجل والربط المباشر مع هيئة الزكاة والضريبة — إضافة إلى كل مزايا الباقة الاحترافية: كاشير وفواتير زاتكا ومخزون وتقارير.
ما في تكلفة لكل رسالة، ولا ميزانية إعلانات، ولا اشتراك منفصل لبرنامج الولاء.
أسئلة يسألها أصحاب المحلات
+هل يحتاج العميل يحمّل تطبيق؟
لا. العميل يحفظ البطاقة في Apple Wallet الموجود أصلاً في جواله — بضغطة واحدة من رابط أو رمز QR عندك. ما في تطبيق ينزّله ولا حساب يسجّله.
+هل تشتغل على أندرويد؟
رسالة القرب من الفرع تعتمد على Apple Wallet، فهي تظهر على الآيفون. نظام النقاط وملفات العملاء والعروض تشتغل مع كل عملائك بغض النظر عن نوع الجوال.
+كم عدد الفروع اللي تدعمها البطاقة؟
حتى ١٠ فروع لكل بطاقة، وهذا حد تفرضه أبل نفسها. ولكل فرع رسالة مختلفة، فالعميل يوصله عرض الفرع اللي جنبه هو.
+هل ترسلون رسائل للعميل؟
لا نرسل شيئاً. البطاقة نفسها هي اللي تظهر على شاشة القفل لما يكون العميل قريب من فرعك — بدون رسائل نصية ولا إشعارات تصل له وهو بعيد.
+كم تكلفتها؟
ضمن الباقة المميزة من روابي، بدون أي رسوم إضافية ولا تكلفة لكل رسالة. ما في ميزانية إعلانات ولا اشتراك منفصل.
+وين تظهر بيانات عملائي؟
في ملفات العملاء داخل لوحة روابي: مين عميلك، كم مرة زارك، كم صرف، وآخر زيارة — وتقدر تبني عليها عروضك وبرنامج نقاطك.
خلّنا نفعّلها على محلك وتشوفها بنفسك
أرسل لنا نوع نشاطك وعدد فروعك، ونجهّز لك حساباً كاملاً — ندخّل الأصناف ونضبط الفاتورة الضريبية ونفعّل لك البطاقة، وتقرر بعدها براحتك.
تواصل معنا على واتسابرسالة القرب من الفرع تعمل على الآيفون عبر Apple Wallet