2026-10-12 · فريق روابي

تراقب الكاشير وأنت بعيد بثلاث طبقات: نظام كاشير سحابي تشوف مبيعاته وإلغاءاته من جوالك لحظة بلحظة، وصلاحيات تمنع الكاشير من الإلغاء والخصم بدون إذنك، وكاميرا مربوطة بالفواتير ترسل لك تنبيه واتساب بالمقطع لما يدفع زبون وما تطلع له فاتورة، مثل مرقب من روابي. الكاميرا العادية لحالها ما تكفي لأنها تحتاجك تتفرج.

ليش الكاميرا العادية ما تكفي للمراقبة عن بعد؟

أغلب أصحاب المحلات يركّبون كاميرات ويفتحون البث على الجوال، ويحسبون إن هذا مراقبة. المشكلة إن البث يحتاجك تتفرج، وأنت ما تقدر تتفرج 12 ساعة. والتسجيل ما يفيد إلا لو عرفت وقت المشكلة ورجعت له.

والتلاعب عند الكاشير ما يصير قدامك. يصير في اللحظة اللي أنت فيها مشغول، وما يترك أثراً يخليك تشك. عشان كذا المراقبة عن بعد لازم تكون أرقام تجيك وتنبيهات تجيك، مو بث تلاحقه.

الطبقة الأولى: نظام كاشير سحابي تشوفه من جوالك

لو نظام الكاشير محلي على جهاز المحل، ما تشوف شي إلا لما تروح. النظام السحابي يرفع كل فاتورة لحظة صدورها، فتفتح اللوحة من جوالك وتشوف:

• مبيعات اليوم لحظة بلحظة، ولكل فرع.
• مبيعات كل كاشير ونسبة الكاش والشبكة عنده.
• سجل الفواتير مع فلتر للملغاة والمرتجعة، فتشوف كل إلغاء: مين سوّاه ومتى وكم.
• إغلاق الوردية: الكاش المتوقع مقابل الفعلي لكل كاشير.

روابي نظام سحابي، ويشتغل أوفلاين لو انقطع النت في المحل، ويزامن الفواتير أول ما يرجع، فما تضيع فاتورة.

الطبقة الثانية: صلاحيات تمنع قبل ما تكشف

أفضل مراقبة هي اللي ما تحتاجها. اضبط صلاحيات كل كاشير:

1. الإلغاء: بإذن المشرف أو المالك فقط.
2. الخصم: ممنوع أو بحد معيّن.
3. المرتجع: بصلاحية منفصلة، ومربوط بالفاتورة الأصلية.
4. فتح الأسعار وتعديلها: للمالك فقط.

في روابي تضبط هذي الصلاحيات لكل مستخدم من الإعدادات. الكاشير اللي ما عنده صلاحية إلغاء ما يقدر يلغي، فيرجع لمن عنده الصلاحية.

الطبقة الثالثة: تقارير تجيك بدون ما تطلبها

بدل ما تتذكر تفتح اللوحة كل يوم، خلّ الأرقام توصلك:

• تقرير الوردية على الواتساب لما تنقفل الوردية (في باقة البريميوم).
• تنبيهات هبوط المبيعات من لوحة الذكاء لما ينزل يوم أو فرع عن معدله (في باقة البريميوم).
• مراجعة يومية 5 دقائق لسجل الإلغاءات والمرتجعات، وتقارنها بين الموظفين.

هذي الطبقات الثلاث تكشف كل شي له سطر في النظام: الإلغاء، والمرتجع، والخصم، وفرق الدرج. يبقى شي واحد ما له سطر.

كيف أراقب البيع بدون فاتورة وأنا بعيد؟

البيع الكاش بدون فاتورة ما يدخل النظام أصلاً، فما يظهر في أي تقرير مهما راجعت. الدرج يطابق، والتقارير نظيفة، والفلوس راحت. الطريقة الوحيدة لكشفه هي مطابقة الكاونتر مع الفواتير: زبون دفع، فلازم تطلع فاتورة.

هذا اللي يسويه مرقب، خدمة من روابي تربط كاميرات المحل مع فواتير كاشير روابي:

• زبون وقف عند الكاونتر وما طلعت له فاتورة خلال ثواني: يوصلك تنبيه واتساب ومعه المقطع.
• فاتورة انلغت بعد ما شافت الكاميرا الزبون يطلع: حالة «إلغاء بعد الخروج».
• تختار التنبيهات اللي تبيها توصلك.
• كل الحالات في سجل تراجعه وأنت بعيد وتأشّر عليها: حقيقية أو كاذبة.
• ويعطيك كمان طول الطابور ومتوسط الانتظار، وعدد الزوار مقابل المشترين.

يعني بدل ما تتفرج على البث، الكاميرا تقول لك متى تتفرج. والتحليل يصير على جهاز داخل المحل، فبث الكاميرات ما يطلع منه، والأشخاص يظهرون كمجسّمات بدون هوية وما تنخزن الوجوه. التفاصيل في صفحة مرقب.

جدول: وش تكشف كل طريقة وأنت بعيد

الطريقة	وش تكشف	تحتاج وقتك؟
بث الكاميرا على الجوال	اللي تشوفه وقت ما تتفرج	طول الوقت
تسجيل الكاميرا	توثيق بعد ما تشك	ساعات مراجعة
لوحة كاشير سحابية	المبيعات والإلغاءات والمرتجعات	دقائق يومياً
صلاحيات الكاشير	تمنع الإلغاء والخصم بدون إذن	مرة وحدة
تقرير الوردية على الواتساب	فروقات الدرج لكل وردية	يوصلك تلقائياً
كاميرا مربوطة بالكاشير (مرقب)	البيع بدون فاتورة والإلغاء بعد الخروج	تراجع الحالات فقط

وش الترتيب الصحيح لصاحب محل يبدأ؟

1. انقل الكاشير لنظام سحابي لو كان محلياً. بدونه ما تشوف شي من بعيد.
2. اضبط الصلاحيات في نفس اليوم.
3. ثبّت عادة المراجعة اليومية للإلغاءات والمرتجعات، وطابق الدرج كل تسليم وردية.
4. اربط كاميرا الكاونتر بالفواتير لو عندك فرق ما له تفسير، أو لو ما تقدر تكون في المحل أغلب اليوم.

ولو تبي تعرف العلامات اللي تخليك تشك في موظف معيّن، اقرأ كيف أعرف إن الموظف يسرق من الدرج.

الأسئلة الشائعة

كيف أراقب الكاشير من الجوال؟

استخدم نظام كاشير سحابي مثل روابي، فتفتح اللوحة من جوالك وتشوف مبيعات كل كاشير وإلغاءاته ومرتجعاته وإغلاق ورديته لحظة بلحظة. ولكشف البيع بدون فاتورة، اربط كاميرا الكاونتر بالكاشير عبر مرقب، فيوصلك تنبيه واتساب بالمقطع.

هل بث الكاميرات على الجوال يكفي لمراقبة الكاشير؟

لا. البث يحتاجك تتفرج طول الوقت، والتسجيل ما يفيد إلا لو عرفت وقت المشكلة. التلاعب عند الكاشير غالباً ما يترك أثراً يخليك تشك. الكاميرا المربوطة بالفواتير تختلف: تعرف إن فيه زبون بدون فاتورة وترسل لك اللحظة نفسها.

كيف أمنع الكاشير يلغي الفواتير بدون علمي؟

اسحب صلاحية الإلغاء من الكاشير وخلّها بإذن المشرف أو المالك. في روابي تضبط صلاحيات كل مستخدم من الإعدادات. وراجع سجل الفواتير الملغاة يومياً. أما الإلغاء بعد خروج الزبون، فمرقب يكشفه بمطابقة الكاميرا مع وقت الإلغاء.

هل نظام الكاشير السحابي يشتغل لو انقطع النت؟

نعم. روابي يشتغل أوفلاين لو انقطع النت في المحل، ويحفظ الفواتير على الجهاز ويكمل الكاشير البيع عادي، ثم يزامنها مع السحابة أول ما يرجع النت، فما تضيع فاتورة ولا تتكرر. وأنت تشوف الأرقام كاملة على جوالك بعد المزامنة مباشرة.

وش هو مرقب من روابي؟

مرقب خدمة من روابي تربط كاميرات المراقبة في المحل مع كاشير روابي. تكشف الزبون اللي دفع وما طلعت له فاتورة، والفاتورة اللي انلغت بعد ما طلع الزبون، وترسل تنبيه واتساب بالمقطع. التحليل داخل المحل بدون تخزين وجوه، والسعر حسب عدد الكاميرات والفروع.

---

ما تقدر تكون في المحل طول اليوم؟ شوف صفحة مرقب وراسلنا على الواتساب، واذكر نوع محلك وكم كاميرا عندك.