تطبيق خاص باسم مطعمك أو كوفيك مربوط بالكاشير وش يقدر يسوي 2026
تطبيق باسم مطعمك أو كوفيك وشعارك يبنيه روابي ويربطه بالكاشير: الزبون يتصفح المنيو ويطلب توصيلاً أو استلاماً أو من السيارة، يتابع طلبه لحظة بلحظة، يعيد طلبه السابق، ويشوف نقاطه، والطلب يوصلك على شاشة الكاشير بلا عمولة. لمن يناسب وكيف يُطلب.
روابي يبني لمطعمك أو كوفيك تطبيق جوال باسمك وشعارك مربوطاً بكاشير روابي: الزبون يتصفح منيوك، يطلب توصيلاً أو استلاماً من المحل أو من السيارة، يتابع طلبه لحظة بلحظة، يعيد طلبه السابق بضغطة، ويشوف رصيد نقاطه، والطلب يوصلك على شاشة الكاشير بلا عمولة. الخدمة لمشتركي باقة البريميوم وتُطلب بالتواصل مع روابي.
ليش تطبيق باسمك بدل الاعتماد على تطبيقات التوصيل؟
لأن الزبون الدائم يفتح تطبيقك أنت، وبياناته وطلباته تبقى عندك، والمئة تبقى مئة.
تطبيقات التوصيل مكان تبحث فيه عن زبائن جدد، وتدفع مقابل ذلك نسبة من كل طلب. لكن الزبون الذي يطلب منك كل أسبوع لا يحتاج أن يمر عبر وسيط يعرض له منافسيك بجانبك. التطبيق باسمك يجمع هؤلاء الزبائن في مكان واحد: يعرفون منيوك، يصلهم إشعار حين يجهز طلبهم، وتعرف أنت من طلب ماذا ومتى. والعرض الذي تنشره يصلهم في جوالهم لا في صفحة مزدحمة.
والفرق يظهر في الرقم الذي يهم صاحب المحل: الطلب الذي كان يصل عبر وسيط بنسبة تُخصم منه يصبح طلباً كاملاً، والزبون الذي كان يطلب مرة في الشهر لأنه ينسى اسمك بين عشرات المطاعم يصير يطلب كل أسبوع لأن أيقونتك على شاشته.
وش يشوف الزبون داخل التطبيق؟
منيو مرتب بالأقسام، وسلة، وطريقة الاستلام، وتتبّع، ونقاط، وإشعارات.
- المنيو بأقسامه وأصنافه وأسعاره كما هي في الكاشير، مع بحث ومفضلة للأصناف التي يطلبها دائماً.
- السلة بالإضافات والأحجام التي حددتها للأصناف.
- طريقة الاستلام: توصيل، أو استلام من المحل، أو من السيارة، مع اختيار الفرع والعنوان.
- تتبّع الطلب لحظة بلحظة من القبول إلى التجهيز إلى التسليم، مع إمكانية تعديل الطلب أو إلغائه قبل قبوله.
- إعادة الطلب السابق بضغطة واحدة، وتقييم الطلب بعد استلامه.
- العروض التي تنشرها، والإشعارات عند كل تغيير في حالة الطلب.
- النقاط: رصيد نقاط الولاء وتاريخها، فيعرف الزبون كم جمع.
كيف يسجّل الزبون دخوله؟
برقم جواله ورمز يصله على واتساب من رقم محلك، بلا كلمة سر يحفظها.
التطبيق يرسل رمز الدخول عبر واتساب من رقم المطعم نفسه المربوط بروابي، فيدخل الزبون في ثوانٍ ويُحفظ رقمه في ملفه، وتُربط طلباته ونقاطه به تلقائياً.
كيف توصلك الطلبات وكيف يتابعها الزبون؟
توصل إلى تبويب الطلبات في شاشة الكاشير، وكل تغيير تضغطه يصل الزبون إشعاراً.
الطلب من التطبيق يظهر في نفس التبويب الذي تصل إليه طلبات صفحة الطلب والواتساب، فالكاشير يتعامل مع مصدر واحد. حين يضغط «قبول» تنزل تذكرة للمطبخ ويصل الزبون إشعار بالقبول، ثم «جاهز»، ثم «تم التسليم». ولو رُفض الطلب لعدم توفر صنف يصله ذلك أيضاً، بدل أن ينتظر ويتصل.
كيف يدفع الزبون؟
عند الاستلام أو عند التوصيل، كاش أو شبكة من المندوب.
هذا هو الوضع الذي تعمل به أغلب المطاعم الصغيرة مع زبائنها الدائمين، وهو ما يعمل به التطبيق. الفاتورة تُحرَّر من الكاشير عند التسليم كأي بيع، بفاتورة ضريبية بـQR.
جدول: التطبيق أم صفحة الطلب أم بوت الواتساب؟
| بوت الواتساب | صفحة الطلب الإلكتروني | التطبيق باسمك | |
|---|---|---|---|
| يحتاج الزبون يحمّل شيئاً | لا | لا | نعم، مرة واحدة |
| الأنسب لـ | الزبون العابر وأول طلب | رابط تنشره في حساباتك | الزبون الدائم |
| الإضافات والأحجام | عبر المساعد الذكي | نعم | نعم |
| تتبّع الطلب | رسائل واتساب | صفحة تتبّع | داخل التطبيق مع إشعارات |
| نقاط الولاء | عند الكاشير | عند الكاشير | يراها الزبون في التطبيق |
| إعادة الطلب السابق | يعيد الاختيار | يعيد الاختيار | بضغطة واحدة |
| كيف يتوفر | إضافة تُفعَّل بالتواصل | ضمن البريميوم | يُبنى بالطلب لمشتركي البريميوم |
الثلاثة تصب في تبويب واحد على شاشة الكاشير، وتقرأ من نفس المنيو.
لمن يناسب التطبيق ومتى يكون صفحة الطلب أكفأ؟
التطبيق لمحل عنده زبائن يرجعون كل أسبوع؛ وصفحة الطلب لمن لا يزال يبني هذه القاعدة.
كوفي حي يعرف زبائنه بأسمائهم، أو مطعم عائلي يُطلب منه كل خميس، هذا من يستفيد من تطبيق باسمه: الزبون يفتحه كما يفتح تطبيق البنك. أما محل جديد أو موقع يعتمد على المارّة، فالأنفع أن يبدأ بصفحة الطلب وبوت الواتساب لأنهما لا يحتاجان تحميلاً، ثم ينتقل للتطبيق حين تتكون قاعدة الزبائن الدائمين.
كيف يُطلب التطبيق وكم يكلّف؟
يُبنى بالطلب لمشتركي باقة البريميوم، باسم محلك وشعاره وأيقونته، وسعره حسب احتياجك يُحدد بالتواصل.
تحتاج أولاً باقة البريميوم بـ999 ريال بالسنة لأن تبويب الطلبات الإلكترونية ونقاط الولاء ضمنها، ورقم واتساب محلك مربوطاً بروابي لرموز الدخول. ثم يبني روابي التطبيق بهويتك وينشره باسمك، وكل تحديث لاحق في المنيو يظهر فيه تلقائياً لأنه يقرأ من الكاشير.
الأسئلة الشائعة
هل التطبيق باسم محلي فعلاً أم تطبيق روابي يختار فيه الزبون محلي؟
باسم محلك أنت: اسمك وشعارك وأيقونتك وشاشة البداية بهويتك، ولا يظهر فيه محل غيرك. روابي يبنيه لك وينشره باسمك ويربطه بكاشيرك، والمنيو والطلبات والنقاط كلها من حسابك.
هل يحتاج الزبون كلمة سر لدخول التطبيق؟
لا. يدخل برقم جواله ويصله رمز تحقق على واتساب من رقم محلك المربوط بروابي، فيدخل خلال ثوانٍ وتُربط طلباته ونقاطه برقمه تلقائياً في كل مرة.
هل تصل طلبات التطبيق لنفس شاشة الكاشير؟
نعم. تظهر في تبويب الطلبات الإلكترونية نفسه الذي تصل إليه طلبات صفحة الطلب وبوت الواتساب، وبضغطة «قبول» تنزل تذكرة للمطبخ ويصل الزبون إشعار بالقبول ثم بالتجهيز ثم بالتسليم.
هل يشوف الزبون نقاط الولاء في التطبيق؟
نعم. يرى رصيد نقاطه وتاريخ اكتسابها داخل التطبيق، والنقاط تُحسب من فواتيره في الكاشير ضمن برنامج الولاء في باقة البريميوم، ويستبدلها عند الكاشير بحسب القواعد التي تحددها.
كم يكلّف تطبيق باسم مطعمي؟
يحتاج باقة البريميوم بـ999 ريال بالسنة، وسعر بناء التطبيق ونشره باسمك يُحدد بالتواصل مع روابي بحسب احتياجك، وبلا عمولة على الطلبات التي تصلك منه مهما كان عددها.
عندك زبائن يطلبون منك كل أسبوع؟ راسلنا على الواتساب من صفحة المطاعم واذكر اسم محلك وعدد فروعك، ونقول لك هل الأنسب لك التطبيق أو صفحة الطلب أولاً.